标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
惠州斯维登度假公寓（巽寮湾中航元屿海店）位于惠州巽寮滨海国际旅游度假区，是继全球八大湾区后又一个世界级湾区。离惠州凤凰庙2.2公里，距离惠东汽车客运总站14.2公里。
距离中航公交站100米，步行仅需3分钟；
距离惠东高铁站15公里，开车约30分钟；
距离惠东县汽车客运总站38公里，开车约50分钟；
距离惠东县城南客运站43公里，开车约1小时；
距离深圳宝安国际机场 140公里，开车约2小时；
距离广州白云国际机场 230公里，开车约3.5小时；
周边信息
距离中航帆船中心1公里，开车约3分钟；
距离妈祖庙1.5公里，开车约5分钟；
距离天后宫3公里，开车约15分钟；
距离三角洲岛13公里，开车约22分钟；
距离海滨温泉17公里，开车约30分钟；
- 酒店评论
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查看更多评论会员4716：好评
不含早餐，挺适合孩子居住，房间够大，2017年刚开业那时来过，价钱涨了一倍。那时没有浴缸，房间很大，现在加了个浴缸，感觉浪费，要不过房间还是很大，有个阳台，可以正面看到海，通过一个地下通道，走到对面栈道，沿海边，吹吹海风很舒服，不过是这里不能下海游泳的。酒店海边的离度假区有一段距离，开车要15分钟左右。停车场白天5块，过夜15元。性价比还算比较高，推荐入住。不好意思酒店忘了拍
会员7331：好评
厕所奇芭设计，厕所1米*1米。冲凉房1米*1米。冲凉房没衣架，厕所没地漏，大浴缸放冲凉房外面，作用在那？现在住店有几个人会用浴缸的，都怕脏。
鑫：好评
一家子来，订了五间房，房间较大，还可以